Verzendinformatie Vloeren Superstore

Bij Vloeren Superstore Rotterdam zorgen wij ervoor dat jouw nieuwe vloer snel, veilig en betrouwbaar bij je thuis wordt bezorgd. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levertijden, bezorgkosten en afhalen in de showroom.

Leveringsgebied

Wij bezorgen door heel Nederland. Voor leveringen buiten Nederland (bijvoorbeeld België of Duitsland) is dit mogelijk in overleg. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Voor leveringen naar de Waddeneilanden kunnen extra kosten en langere levertijden gelden.

Levertijden

  • Voorraadproducten worden doorgaans binnen 3 tot 7 werkdagen geleverd.

  • Speciale bestellingen of maatwerk kunnen een langere levertijd hebben. Deze termijn wordt altijd vooraf met je gecommuniceerd.

  • Wij nemen na je bestelling contact op om een bezorgafspraak in te plannen, zodat je weet wanneer je de levering kunt verwachten.

Bezorging

  • Levering vindt plaats tot aan de eerste deur op de begane grond.

  • Extra service, zoals levering op een verdieping, kan alleen in overleg en tegen meerprijs.

  • Je ontvangt tijdig bericht over de leverdag. Wij kunnen een dagdeelindicatie geven, maar geen exact tijdstip.

  • Zorg ervoor dat er iemand aanwezig is om de bestelling in ontvangst te nemen. Indien dit niet het geval is, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe leverpoging.

Bezorgkosten

  • Voor bezorging binnen Nederland hanteren wij een vast tarief, afhankelijk van de omvang van de bestelling.

  • Bij grotere bestellingen kan bezorging gratis zijn; dit wordt vermeld bij de offerte of orderbevestiging.

  • Extra kosten voor spoedlevering of levering naar moeilijk bereikbare adressen worden vooraf duidelijk met je besproken.

Afhalen in Rotterdam

Wil je jouw vloer liever zelf afhalen? Dat kan in onze showroom aan de Voermanweg 50, 3067 JW Rotterdam.

  • Afhalen is gratis.

  • Dit kan uitsluitend op afspraak tijdens onze openingstijden.

  • Zorg zelf voor geschikt vervoer en hulp bij het laden, vooral bij grotere of zwaardere bestellingen.

Transport en risico

Tijdens het transport naar jouw afleveradres draagt Vloeren Superstore het risico voor schade of verlies. Zodra je de bestelling hebt ontvangen en getekend voor levering, gaat dit risico over op jou. Controleer daarom bij levering altijd of alles compleet en onbeschadigd is. Eventuele schade dien je direct bij de chauffeur en onze klantenservice te melden.

Vragen?

Heb je vragen over de levering van jouw bestelling of wil je specifieke afspraken maken? Neem dan contact op met onze klantenservice via 010 307 7292 of stuur een e-mail naar info@darkgrey-dotterel-127578.hostingersite.com. Wij helpen je graag verder.