Algemene Voorwaarden Vloeren Superstore

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: Vloeren Superstore, gevestigd aan de Voermanweg 50, 3067 JW Rotterdam.

2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Vloeren Superstore.

3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen de klant en Vloeren Superstore met betrekking tot de koop en levering van producten en/of diensten.

4. Producten: alle door Vloeren Superstore aangeboden vloeren, accessoires en diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst tussen Vloeren Superstore en de klant.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Het aanbod

1. Alle aanbiedingen van Vloeren Superstore zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

3. Productafbeeldingen kunnen afwijken van de werkelijkheid, maar de ondernemer spant zich in om zo nauwkeurig mogelijk te zijn.

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en Vloeren Superstore deze schriftelijk of elektronisch bevestigt.

2. Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld elektronisch de ontvangst.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden: iDEAL, creditcard, Bancontact, vooruitbetaling, achteraf betalen of pin/contant in de showroom.

3. De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens direct te melden.

Artikel 6 – Levering en uitvoering

1. Levering geschiedt zolang de voorraad strekt.

2. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.

3. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

4. Overschrijding van een levertermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 7 – Retour en herroepingsrecht

1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.

2. Tijdens deze bedenktijd gaat de klant zorgvuldig om met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden bekeken zoals dit ook in een winkel zou mogen.

3. Indien de klant gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, dient hij het product met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, aan Vloeren Superstore te retourneren.

4. Uitsluiting van het herroepingsrecht geldt voor maatwerk en op bestelling geproduceerde vloeren.

Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Vloeren Superstore totdat de klant de volledige koopsom heeft voldaan.

Artikel 9 – Garantie en conformiteit

1. Vloeren Superstore garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

2. De wettelijke garantie geldt, aangevuld met fabrieksgaranties waar van toepassing.

3. Garantie geldt niet in geval van onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud of normale slijtage.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. Vloeren Superstore is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van de producten.

2. De aansprakelijkheid van Vloeren Superstore is beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende producten.

3. Voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is Vloeren Superstore niet aansprakelijk.

Artikel 11 – Klachtenregeling

1. Klachten dienen binnen bekwame tijd na constatering volledig en duidelijk omschreven bij Vloeren Superstore te worden ingediend.

2. Ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.

3. Leidt een klacht niet tot een oplossing, dan kan de klant het geschil voorleggen aan een bevoegde rechter.

Artikel 12 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die buiten de macht van Vloeren Superstore ligt en die de nakoming van verplichtingen tijdelijk of blijvend verhindert.

2. In geval van overmacht worden verplichtingen van de ondernemer opgeschort zolang de situatie voortduurt.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.